Helpdesk

Wat is Thunderbird?

Thunderbird is een gratis e-mailprogramma met alle moderne mogelijkheden die het beheren van meerdere e-mailacocunts en het archiveren en doorzoeken van uw e-mail makkelijk maken. Het is het broertje van Mozilla Firefox en het lijkt er uiterlijk ook op. Thunderbird wordt vaak gebruikt als alternatief voor de standaardprogramma's zoals Outlook Express, Windows Live Mail of Microsoft Outlook.

Stap 1. Thunderbird installeren

Thunderbird downloaden en installeren Thunderbird is een gratis, open-source programma en kan gedownload worden op deze site. U kunt de standaardinstallatie kiezen en telkens op 'verder' klikken. Mocht u nog een ander e-mailprogramma gebruiken, dan kunt u bij de installatie van Thunderbird beslissen of dat andere programma het standaardprogramma voor e-mail blijft of dat Thunderbird dat wordt. Deze instelling bepaalt welk programma standaard wordt geopend als u op een e-mailadres klikt, op een webpagina of in een document bijvoorbeeld.

Stap 2. E-mail account instellen

Als u Thunderbird de eerste keer start, wordt automatisch de wizard voor het maken van een e-mailaccount gestart. Is dit niet het geval, dan klikt u onderaan op 'Nieuwe account aanmaken' en u ziet het volgende:

fig. 1

Vul uw naam, e-mailadres en wachtwoord in. We hebben bij het aanmaken van uw pakket alvast het adres info@domeinnaam.nl voor u aangemaakt. U kunt adres instellen in Thunderbird, maar u kunt ook zelf nieuwe adressen aanmaken. Hoe dit kan, leest u in het helpdeskartikel 'E-mailadres aanmaken en beheren'.

Let op: Vult u eerst een verkeerd wachtwoord in. Thunderbird verifieert de instellingen en geeft aan dat iets niet klopt. Vervolgens kiest u onder 'inkomende server' voor 'POP' in plaats van 'IMAP'. U vult dan het juiste wachtwoord in onder uw gebruikersnaam en kiest om de instellingen nogmaals te testen. Kiest u vervolgens 'Account aanmaken'. Hiermee is uw e-mailaccount aangemaakt en kunt u door naar de volgende stap. Het is belangrijk om deze stap precies op te volgen omdat Thunderbird anders automatisch een IMAP verbinding maakt en dat is niet de juiste instelling.

Stap 3. Instellingen aanpassen

Thunderbird kiest standaard niet de juiste instellingen voor de mailservers en deze dient u handmatig aan te passen. U gaat hiervoor naar 'Extra' > 'Accountinstellingen'

Inkomende mailserver
Ga links naar 'serverinstellingen' en wijzig de volgende zaken:
Servernaam: uw domeinnaam
Verbindingsbeveiliging: geen

Uitgaande mailserver aanpassen
Het is belangrijk om de uitgaande mailserver aan te passen. Thunderbird stelt namelijk standaard 'smtp.domeinnaam.nl' in waarbij 'domeinnaam.nl' uw domeinnaam is. Dit zal echter niet werken, omdat de uitgaande mailserver in de meeste gevallen door uw internetprovider wordt geleverd. U kunt de instelling als volgt wijzigen. Ga naar 'Uitgaande server (SMTP)' en selecteer daar de uitgaande server en kies 'Bewerken'.
Servernaam: de uitgaande mailserver (deze verzorgt uw internetprovider, bijvoorbeeld smtp.alice.nl)
Poort: 25
Verbindingsbeveiliging: geen
Authenticatiemethode: geen authenticatie

Let op: de instellingen voor de uitgaande mailserver worden geleverd door uw internetprovider en kunnen dus afwijken. Neemt u contact op met uw internetprovider om deze instellingen na te vragen. Bij Business Hosting kunt u wel een SMTP-server van ons ter beschikking krijgen.

OndersteuningOndersteuning