Helpdesk

Makkelijk grote bestanden versturen

Snel een bestand naar iemand sturen dat te groot is voor e-mail? Dit kunt u heel handig op onze Wetransfer pagina doen. U vult slecht de meest noodzakelijke gegevens in en verstuurt het bestand. Eventueel voegt u een persoonlijk bericht toe zodat de ontvanger weet van wie het bericht afkomstig is. De Wetransfer pagina is gratis en werkt intuitief.

Stap 1.

Ga naar onze Wetransfer pagina op https://yourname.wetransfer.com/

Stap 2.

Kies de bestanden die u wilt sturen door 'Kies bestanden' te klikken.

Stap 3.

Vul het e-mailadres van de ontvanger(s) en van uzelf in.

Stap 4.

Geef een persoonlijke boodschap mee (optioneel) en klik op 'Transfer'.

Hoe werkt deze dienst?

Na verzending krijgen de ontvanger en de verzender een e-mail met een link om de bestanden te downloaden. De bestanden worden na twee weken verwijderd. Uw e-mailadres en die van de ontvanger worden niet aan derden doorgegeven en de bestanden die u stuurt worden niet bekeken.

Zijn er beperkingen?

U kunt per transfer 2 GB aan data versturen. Dit kunnen zoveel bestanden zijn als u wilt, mits ze bij elkaar onder de 2 GB blijven. Mocht u hierna meer bestanden willen verzenden, dan kan dat op dezelfde manier.

U kunt tegelijk dezelfde bestanden naar 20 verschillende adressen versturen. De adressen vult u allemaal in het veld voor de ontvangers in en u scheidt ze met een komma of spatie. De ontvangers krijgen elkaars adressen niet te zien als ze de bestanden ontvangen.

Wat gebeurt er met mijn bestanden?

De bestanden die u verstuurt, worden na twee weken verwijderd van de servers van Wetransfer. Doordat ze met een versleutelde URL worden gestuurd, kunnen allen de onvanger en u zelf de bestanden downloaden.

Andere vragen

U kunt ons mailen met uw vraag, bijvoorbeeld als u geen bestanden kunt versturen. Op de website van Wetransfer vindt u onder de FAQ's meer informatie over deze dienst.

OndersteuningOndersteuning