your name

E-mail op vakantie

We krijgen veel vragen van klanten over de mogelijkheid om e-mail te gebruiken op het vakantieadres. Hiervoor kunt u inloggen op http://webmail.yourname.nl. Lukt dit niet, dan stelt u het wachtwoord van deze gebruiker opnieuw in via de Plesk beheerschermen.

Zakelijke klanten stellen ook vaak een vakantieboodschap in. Dit is een automatisch antwoord op de e-mails die binnenkomen waarin u bijvoorbeeld aangeeft tijdelijk minder goed bereikbaar te zijn per e-mail. Hoe dit is in te stellen leest u op deze pagina.

Verhuizing .nl domein versneld

De SIDN wijzigt de procedure voor de verhuizing van een .nl domeinnaam. In de oude situatie kon het tot vijf werkdagen duren voordat uw domeinnaam verhuisd was. Deze wachttijd wordt in de nieuwe procedure opgeheven en op het moment dat we uw .nl domeinnaam verhuizen, staat deze direct bij ons. Hiervoor hebben we wel de Token nodig, die u bij uw oude provider kunt opvragen.

Als u een verhuizing aanvraagt, zetten we uw nieuwe hostingpakket klaar. We verhuizen uw domeinnaam twee dagen later, zodat u de tijd heeft om uw site op onze server in te richten en e-mailgebruikers aan te maken. Op de helpdesk vindt u meer informatie over dit onderwerp.

Introductie SMTP service

Na uitgebreide tests en feedback van gebruikers introduceren we nu een eigen SMTP service. Veel klanten gaven aan hier behoefte aan te hebben omdat ze vaak onderweg zijn of omdat er door de internetprovider geen goede uitgaande mailserver wordt aangeboden. De nieuwe dienst die we invoeren is een gratis optie bij de Business hostingpakketten. Een handige extra feature is dat het verkeer van de SMTP server via poort 587 gaat. Met deze instelling kunt u altijd mail blijven versturen, ongeacht het netwerk waar u op zit.

Meer informatie over de SMTP server en de instellingen daarvan vindt u in het helpdeskartikel over dit onderwerp.

Verbeterde Wordpress en Joomla ondersteuning

Het installeren van een PHP script zoals Wordpress of Joomla is een kwestie van enkele keren op 'verder' klikken en in een handomdraai heeft u een draaiende website online.

Op de Service Helpdesk merkten we echter dat zodra klanten iets verder met de PHP hosting wilden gaan, er vaak problemen met rechten van die scripts begonnen te spelen. Dit konden we altijd handmatig oplossen, maar het is toch handiger als u bij het installeren van uw PHP script geen foutmeldingen krijgt. Onze technici hebben hiervoor nu een oplossing geïnstalleerd die dit voorkomt.

Door het zogenaamde fastcgi protocol komen de conflicten in rechten van de webuser en apache (de server) niet meer voor. Wilt u een nieuw script installeren of wijzigingen aanbrengen in uw bestaande installatie, dan kunt ons contacteren om dit aan te geven. U kunt uw website altijd verhuizen naar een nieuwere versie van PHP. Contacteert u hiervoor de Service Helpdesk. We hebben een artikel op de helpdesk geweid aan Wordpress en Joomla hosting, op deze pagina vindt u ook meer technische achtergrondinformatie over de nieuwe mogelijkheden voor PHP-hosting.